今年以來(lái)，為進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，持續(xù)改善提升民生服務(wù)質(zhì)量、有效增進(jìn)民生福祉，提升基層治理效能，我市通過抓機(jī)制賦能民生服務(wù)，搭建幸福民生“連心橋”。

　　完善陣地保障機(jī)制。我市開展黨群服務(wù)陣地迭代升級(jí)“百日集中攻堅(jiān)”行動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有街道、社區(qū)、小區(qū)等各類黨群服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行集中攻堅(jiān)，每個(gè)社區(qū)建設(shè)便民服務(wù)中心、居民議事中心、文化活動(dòng)中心、社區(qū)養(yǎng)老和老年服務(wù)中心、物業(yè)服務(wù)中心、矛盾糾紛調(diào)解中心“六大基本功能”;挖掘7處空閑場(chǎng)所，建設(shè)“招即辦”服務(wù)驛站、“益修惠老”公益驛站、“童悅書屋”讀書驛站等功能場(chǎng)所，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能，構(gòu)建“10分鐘黨群服務(wù)圈”。

　　完善便民服務(wù)機(jī)制。制定“城市社區(qū)為民服務(wù)事項(xiàng)辦理指南”，明確社區(qū)黨組織和居委會(huì)履行職責(zé)主要事項(xiàng)、協(xié)助工作主要事項(xiàng)、日常出具證明事項(xiàng)等服務(wù)項(xiàng)目清單;推行錯(cuò)時(shí)延時(shí)工作法，采取合理安排輪休方式，組織班后、周末輪流坐班值班，健全預(yù)約辦理、延時(shí)辦理等制度，將服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)到班后2小時(shí)、周末全天，堅(jiān)持服務(wù)不打烊、服務(wù)不斷檔。

　　完善需求響應(yīng)機(jī)制。依托跨社連片工作區(qū)聯(lián)合黨委，構(gòu)建“掌上+信箱+公開欄”的居民需求收集模式，聯(lián)合黨委根據(jù)居民實(shí)際需求制定活動(dòng)聯(lián)辦配檔表，每個(gè)月由1個(gè)社區(qū)牽頭至少開展1項(xiàng)聯(lián)合活動(dòng);統(tǒng)籌各社區(qū)35支志愿服務(wù)隊(duì)伍，常態(tài)化開展主題活動(dòng)48項(xiàng)，提供勞動(dòng)技能培訓(xùn)、困難幫扶、愛心義診、文化體驗(yàn)、心理咨詢、知識(shí)講座等服務(wù)，各社區(qū)已輪值開展聯(lián)合主題黨日、讀書分享會(huì)、義診進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)146場(chǎng)次。

　　完善積分管理機(jī)制。建立志愿服務(wù)“積分制”，將社區(qū)黨員、在職黨員、志愿者、社區(qū)工作者、黨員樓棟長(zhǎng)納入“居民積分”管理，建立健全“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、網(wǎng)格接單、黨員領(lǐng)單”工作流程，鼓勵(lì)志愿組織和居民參與社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，變“被動(dòng)等待”為“主動(dòng)靠前”服務(wù)。

　　我市將繼續(xù)厚植為民情懷，踐行初心使命，認(rèn)真履職盡責(zé)，讓“為民服務(wù)”跑出“加速度”，為居民提供更暖心、更接地氣的服務(wù)，真正做到護(hù)民安、解民憂、惠民生、紓民困。(記者 王志嵩)