本報(bào)通訊員 馬嬌 寧曉晨

　　近日，莒縣公證處開通“綠色通道”，上門幫助一名殘疾人順利辦理了手機(jī)號(hào)變更公證。

　　劉某電話咨詢公證處，想辦理其母親去世時(shí)留下的手機(jī)號(hào)公證過(guò)戶事宜。公證員在與劉某的溝通過(guò)程中了解到劉某是一名一級(jí)肢體殘疾的殘疾人，生活起居全靠母親照顧，對(duì)母親的感情十分深厚，母親去世后，劉某想保留這個(gè)手機(jī)號(hào)，留個(gè)念想，但辦理該手機(jī)號(hào)過(guò)戶需要公證手續(xù)，為此，身為殘疾人的劉某犯了難。

　　針對(duì)這種情況，莒縣公證處主動(dòng)開通公證法律服務(wù)“綠色通道”，迅速啟動(dòng)了容缺受理、費(fèi)用減免等服務(wù)，依法審查、受理了該申請(qǐng)，并積極幫助劉某申請(qǐng)法律援助�？紤]到劉某行動(dòng)不便，公證人員驅(qū)車上門為其辦理手機(jī)號(hào)變更協(xié)議公證，同時(shí)為其辦理了委托公證，由其姐姐代為前往辦理手機(jī)號(hào)碼過(guò)戶手續(xù)，并鼓勵(lì)其樹立信心、勇敢面對(duì)挫折困難。臨行時(shí)，劉某拉著工作人的手連連道謝，他說(shuō)：“公證處真是辦實(shí)事辦好事啊，雖然只是個(gè)號(hào)碼，但是對(duì)我很重要，真是太謝謝你們了。”

　　此次公證業(yè)務(wù)的辦理，只是公證處為民服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來(lái)，莒縣公證處始終牢記公證為民初心，主動(dòng)為老弱病殘等特殊困難群體開通“綠色通道”，及時(shí)提供優(yōu)先受理、優(yōu)先出證、上門辦理等服務(wù)。今年以來(lái)，免費(fèi)出具遺產(chǎn)查詢函258件，辦理公證法律援助23件，免費(fèi)解答群眾公證法律咨詢2000余人次，為特殊群體開展上門服務(wù)100余人次，努力讓每一名辦理公證的群眾感受到法律的公平正義，體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。