中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 （晨聲）近日，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)接到上海消費者龔先生對惠氏公司的投訴，反映該公司生產(chǎn)的惠氏啟賦嬰幼兒1階段罐裝奶粉，孩子食用后出現(xiàn)腹瀉，隨即開罐檢查，發(fā)現(xiàn)奶粉中有絮狀物的東西。
據(jù)龔先生介紹，他在今年年初購買了一箱（共6罐，900克/罐）惠氏啟賦嬰幼兒1階段的奶粉，孩子使用了已開封的2聽奶粉后，相繼發(fā)生腹瀉。問題發(fā)生后，他們?nèi)叶啻瓮菔瞎窘簧�。從出現(xiàn)問題到現(xiàn)在，將近一年的時間，惠氏客服人員堅稱產(chǎn)品質(zhì)量不會有問題，并在“問題奶粉”進行檢測的環(huán)節(jié)上找借口推脫。龔先生在投訴中要求，對已經(jīng)開罐的2聽“問題奶粉”按照1賠6的方式進行賠償。而惠氏公司只同意退貨，不同意賠償。
上兩圖為投訴者龔先生提供照片
投訴者原文如下：
2014年1月25日，我在上海奧爾馬超市南浦大橋店購買了一箱（共6罐，900克/罐）惠氏啟賦嬰幼兒1階段的奶粉，在2月初喂食第一罐奶粉的三四天內(nèi)，寶寶有一點點腹瀉，隨即開罐檢查，發(fā)現(xiàn)罐內(nèi)剩余的奶粉中有絮狀物，當(dāng)時，認(rèn)為問題不大，沒有引起足夠的重視，就放棄了罐中余下的奶粉，開了第二罐給寶寶吃。沒想到新開罐的奶粉寶寶吃后又嘔吐了，同時又發(fā)現(xiàn)沖泡的奶粉表面有黑色點狀漂浮物，于是不敢在吃了。 1/3 1 2 3 下一頁 尾頁
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