先升后降、虛假打折……這些網(wǎng)絡(luò)商家的伎倆你見識過沒？一年一度的“雙十一”即將到來，沈陽市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者不論網(wǎng)購還是在實(shí)體店購物都要保持清醒和理智，做到購物“五慎重”。
一是慎重對待商家宣傳。今年雙“十一”前，國家發(fā)改委發(fā)網(wǎng)售價格提醒書，禁用“今日特惠”等詞。消費(fèi)者在消費(fèi)前，要仔細(xì)了解欲購商品的平日價格，警惕商家是否有價格欺詐，如先升后降、虛假打折、不履行價格承諾等問題。要了解所購買的商品信息、商品質(zhì)量、售后服務(wù)、促銷活動相關(guān)規(guī)則等內(nèi)容，切莫貪圖便宜，被所謂打折所誘惑盲目購買。
二是慎重選擇商家。網(wǎng)購時，盡量選擇專業(yè)性強(qiáng)、規(guī)模大、信譽(yù)度高的網(wǎng)站購物，要查看網(wǎng)站是否有工商部門的紅盾電子標(biāo)示，避免登錄“釣魚網(wǎng)站”。購物前要做到貨比三家，要仔細(xì)瀏覽其他消費(fèi)者對該商家商品質(zhì)量、售后服務(wù)等綜合評價。
三是慎重選購商品。消費(fèi)者在“雙十一”期間，要根據(jù)需要合理選購所購買的商品，特別是購買食品時，要仔細(xì)看好保質(zhì)期，避免一時沖動購買大量暫不需要商品，給自己造成損失。在網(wǎng)上購買名牌衣物、箱包、珠寶、手表等貴重物品，要特別慎重。
四是要慎重對待與商家約定。網(wǎng)購時要與商家確定好所購商品的優(yōu)惠條件、最終價格、所贈物品數(shù)量等，約定好到貨期限、退換貨條件、違約責(zé)任等，要按照法律相關(guān)規(guī)定，與商家約定“七日內(nèi)無理由退貨”，做到明明白白消費(fèi)。
五要慎重保留消費(fèi)憑據(jù)。消費(fèi)者在實(shí)體店購買商品時要向商家索要購物憑證，并妥善保管；網(wǎng)購時，消費(fèi)者應(yīng)保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料，并索取有效購物憑證或發(fā)票，以備發(fā)生消費(fèi)糾紛。
沈陽晚報、沈陽網(wǎng)主任記者 張曉寧
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