

濟南紅葉谷美景
游客對旅游服務(wù)的要求越來越高、越來越多元,觀光和購物已不能滿足他們的需求,而更重視文化的充實和情感的宣泄。各地景區(qū)必須從門票經(jīng)濟的窠臼中掙脫出來,也只有堅持景區(qū)的公益屬性,才能注重文化創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,努力把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和民眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。同時,要認(rèn)識到單純販賣景點不是旅游業(yè)發(fā)展的長久之計,配套開發(fā)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文化挖掘、多元格局才是旅游業(yè)成熟的標(biāo)志。而要實現(xiàn)從單一觀光旅游向“全域旅游”轉(zhuǎn)變,需要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引客、待客、留客,推進旅游精品、旅游營銷、旅游服務(wù)提升質(zhì)量。(王云曉)
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