備受詬病的“手機(jī)異地銷號(hào)難”問(wèn)題有望徹底解決。從有關(guān)方面了解到,眼下各大運(yùn)營(yíng)商正按照工信部的要求,倒排工期,從明年1月1日起,為全網(wǎng)用戶提供異地銷號(hào)服務(wù)。

　　去年,國(guó)內(nèi)主要電信運(yùn)營(yíng)商紛紛取消了語(yǔ)音和流量漫游費(fèi),手機(jī)卡的地域?qū)傩砸呀?jīng)大大減弱,然而有一個(gè)問(wèn)題卻始終得不到解決,那就是異地銷號(hào),如果不想專門跑一趟注銷,要么乖乖繳納保號(hào)費(fèi),要么就冒著欠費(fèi)影響征信的風(fēng)險(xiǎn)等著自動(dòng)銷號(hào)。

　　有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度全國(guó)移動(dòng)電話普及率高達(dá)108.6部/百人。而截至10月底,山東全省電話總數(shù)達(dá)11358.3萬(wàn)戶,其中移動(dòng)電話用戶達(dá)10520萬(wàn)戶。隨著人員流動(dòng)不斷增加,人們對(duì)異地銷戶業(yè)務(wù)的需求也日益增長(zhǎng),手機(jī)異地銷號(hào)服務(wù)直接影響眾多消費(fèi)者切身利益,盡快實(shí)現(xiàn)異地銷號(hào)便利化服務(wù)的呼聲越來(lái)越高。

　　而從今年下半年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)一些省份開(kāi)始放寬手機(jī)異地銷號(hào)限制。12月10日,中國(guó)聯(lián)通山東公司市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從8月開(kāi)始,聯(lián)通用戶就實(shí)現(xiàn)了線上辦理單卡異地銷號(hào),也就是說(shuō),在沒(méi)有捆綁其他服務(wù)的前提下,用戶可以通過(guò)掌廳隨時(shí)辦理銷號(hào)業(yè)務(wù)。山東電信熱線工作人員告訴記者,從今年11月開(kāi)始,“沒(méi)有捆綁寬帶的非政企單卡”,可以申請(qǐng)異地銷號(hào),至于能否有具備辦理?xiàng)l件,還需要以“后臺(tái)回復(fù)為準(zhǔn)”。

　　據(jù)介紹,純粹的單卡業(yè)務(wù)銷號(hào)并不難,但是一旦捆綁了寬帶和固話等其他業(yè)務(wù),異地結(jié)算就變得很復(fù)雜。目前,中國(guó)聯(lián)通山東公司已經(jīng)按照工信部的要求,倒排工期,加緊落實(shí),難度再大,也要趕在明年1月1日前完工,確保按時(shí)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)用戶線上線下方便地辦理銷號(hào)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)記者了解,目前中國(guó)移動(dòng)山東公司已經(jīng)推出異地銷號(hào)服務(wù),這是繼推出跨區(qū)交費(fèi)、跨區(qū)補(bǔ)卡服務(wù)后,推出的又一項(xiàng)跨區(qū)服務(wù)舉措,用戶在滿足異地銷戶的條件下,可一次性到營(yíng)業(yè)廳完成銷號(hào)手續(xù)。如果客戶號(hào)碼不存在未結(jié)束的營(yíng)銷案,異地銷號(hào)就不存在障礙。

　　齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者張貴君