本網(wǎng)訊 為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,擴(kuò)大受眾群體,沂水縣高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極推進(jìn)“適老化”服務(wù),為老年群體開啟綠色通道。
近年來,人口老齡化進(jìn)程明顯加快,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村老齡化現(xiàn)象尤為突出,很多老年人不會使用智能手機(jī)、不會上網(wǎng)辦事等情況比比皆是。辦事群眾公大爺說:“以前我們老年人對線上服務(wù)不放心、不了解也不會用,現(xiàn)在政府優(yōu)化了老年人辦事服務(wù),我們不僅享受到了細(xì)致周到、高效便捷的政務(wù)服務(wù),也享受到了放心、暖心、安心的辦事體驗(yàn)。”高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行了一系列“適老化”升級改造工作,設(shè)置有“老年人服務(wù)專區(qū)”,老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、輪椅等物品一應(yīng)俱全,安排導(dǎo)服人員熱心向老年群眾介紹暢通老年人辦事政策,為老年人提供全流程“一對一”貼心服務(wù),提升老年人辦事便利化水平,全力打通“適老化”服務(wù)最后一公里。
下一步,高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)為老年人提供暖心服務(wù),幫助老年人解決在智能技術(shù)方面遇到的困難,積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,進(jìn)一步提升老年人群體的辦事體驗(yàn)。(通訊員 朱鳳) |