好大夫在線的十年恰好是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的十年，患者、醫(yī)生的很多愿望，沒(méi)有在公立醫(yī)療體系中得到，反而在商業(yè)公司中實(shí)現(xiàn)了。
本報(bào)記者 陸子衿 北京報(bào)道
如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，中國(guó)的醫(yī)療環(huán)境還將落后幾年，這從好大夫在線的十年歷程中即可看出。
十多年前，好大夫在線創(chuàng)始人王航的太太臨產(chǎn)，這一時(shí)期，全家人第一次密集地與醫(yī)院打交道，王航回憶，其中一次排隊(duì)掛號(hào)的經(jīng)歷，最終促使他創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。
12月的一個(gè)清晨，不到5點(diǎn)王航就早早來(lái)到北京婦產(chǎn)醫(yī)院掛號(hào)，在寒風(fēng)中排了兩個(gè)半小時(shí)的隊(duì)，掛號(hào)窗口工作人員卻告訴他，你掛的黃大夫今天不出診。由于此前一直是黃大夫照看，對(duì)孕婦情況比較了解，王航希望這次還能掛上她的號(hào)。
“這次經(jīng)歷我至今記憶猶新，”王航回憶：“那時(shí)就已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了，醫(yī)院為什么不能把醫(yī)生的出診信息提前放在官網(wǎng)上？”
2005年前后，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始在中國(guó)的大城市普及，幾乎每家醫(yī)院都建立了自己的官網(wǎng)，但卻極少更新信息，“很多網(wǎng)站從來(lái)就沒(méi)有更新過(guò)，開(kāi)始什么樣，現(xiàn)在還什么樣。”王航回憶。
這一現(xiàn)狀催生了好大夫在線的雛形，王航告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：“我們當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，就是把醫(yī)生的出診、停診信息放到網(wǎng)上，以方便患者看病。”
2006年，好大夫在線正式成立，與今天花樣翻新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不同，最初功能僅僅是把醫(yī)生的專業(yè)背景和出、停診信息及時(shí)更新。此時(shí)，中國(guó)幾乎不存在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的概念，春雨醫(yī)生在四五年后才開(kāi)始醞釀。
這一商機(jī)似乎是專門為王航準(zhǔn)備好的，王航學(xué)過(guò)醫(yī)，曾在疾控中心流行病科和防疫站工作，后又從事當(dāng)時(shí)比較火熱的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，專業(yè)背景+工作經(jīng)歷約等于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
但并不是跳入藍(lán)海就一帆風(fēng)順，相反，藍(lán)海的難處有時(shí)比紅海還大——醫(yī)生和患者都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
在醫(yī)院很少更新信息的情況下，怎么才能獲得最及時(shí)的消息？
先試著和醫(yī)院溝通一下，王航來(lái)到北京一家知名的三甲醫(yī)院，但對(duì)方聽(tīng)說(shuō)是一家小互聯(lián)網(wǎng)公司，當(dāng)時(shí)就“端茶送客”了。沒(méi)辦法，王航只能悻悻而出，但當(dāng)他走到醫(yī)院大廳時(shí)看到一個(gè)打掃衛(wèi)生的阿姨時(shí)，突然冒出了一個(gè)想法。
“阿姨，幫我一個(gè)忙，每個(gè)月就能多賺500塊錢好不好？”王航試探。
“好啊，幫什么忙？”阿姨問(wèn)。
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